Companhia aérea cita alta no preço do combustível de aviação para justificar mudanças na malha aérea. Passageiros podem solicitar remarcação, crédito ou reembolso.
Por g1 PB
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Gol suspende voos diretos entre Campina Grande e Salvador a partir de fevereiro de 2027 — Foto: Ana Clara Marinho/TV Globo
A companhia aérea Gol vai suspender a rota entre Campina Grande, na Paraíba, e Salvador, na Bahia, a partir do mês de fevereiro de 2027.
A decisão faz parte de uma reestruturação da malha aérea da empresa, que prevê a redução ou suspensão de voos em alguns trechos diante da alta no preço do combustível de aviação.
De acordo com dados da Aena Brasil, empresa que administra o Aeroporto de Campina Grande, com a suspensão dos voos para Salvador, a companhia aérea Gol deixa de operar no aeroporto.
Em nota enviada ao g1, a Gol informou que os aumentos sucessivos no preço do querosene de aviação (QAV) motivaram os ajustes. Segundo a empresa, o combustível dobrou de preço e representa cerca de 40% dos custos operacionais da companhia.
A empresa também afirmou que o planejamento da malha aérea é um processo contínuo e que as mudanças são feitas de acordo com as necessidades da operação, sem priorização ou distinção entre regiões. A Gol acrescentou que continuará oferecendo alternativas de conectividade aos passageiros por meio de voos com conexão e de parcerias com outras companhias aéreas.
Como solicitar reembolso ou remarcar a passagem
Os passageiros que compraram passagens diretamente com a Gol podem solicitar remarcação, crédito ou reembolso pela Central de Atendimento, nos seguintes telefones:
- No Brasil: 0300-115-2121
- No exterior: +55 11 3471-2973
Quem comprou bilhetes utilizando milhas deve gerenciar a reserva diretamente com a Smiles. Os contatos são:
- Clientes Smiles ou categoria Prata: 0300 115 7001
- Clientes Ouro e Diamante: 0300 115 7007
- Clientes Magno: WhatsApp +55 11 99182-4233, com atendimento 24 horas.
Já os passageiros que adquiriram passagens por meio de agências de viagens devem entrar em contato diretamente com a empresa responsável pela compra para resolver questões relacionadas à reserva.