O sistema de pagamentos PIX apresentou instabilidade na noite desta sexta-feira (6), deixando milhares de usuários com dificuldades para realizar transferências e pagamentos. Até o início da noite, quase 10 mil reclamações haviam sido registradas por clientes de diferentes instituições financeiras.
De acordo com dados do Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, as notificações começaram por volta das 19h16. Entre os principais problemas relatados estão dificuldades de acesso aos aplicativos bancários (31%), falhas nos pagamentos (27%) e nas transferências (24%).
Clientes de instituições como Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank e Mercado Pago estão entre os que relataram dificuldades. Também foram registradas queixas envolvendo serviços como 99Pay.
Nas redes sociais, usuários compartilharam mensagens de erro e reclamações sobre a indisponibilidade dos serviços. Itaú e Bradesco responderam a alguns clientes, informando que estavam cientes dos problemas e orientando que tentassem acessar os aplicativos novamente mais tarde.
O Banco Central foi procurado pela imprensa para prestar esclarecimentos sobre a instabilidade, mas, até a publicação das informações, não havia apresentado um posicionamento oficial.
Até o momento, não há informações sobre as causas da falha nem previsão para a normalização completa dos serviços.